Jednostka Kliniczna ŚUM działająca poza strukturą szpitali ŚUM

Bezpieczny Medyk – ankieta

Szanowni Państwo,

Drodzy przedstawiciele ochrony zdrowia w Polsce,

Agresja kierowana w stronę białego personelu jest aktualnym, narastającym zjawiskiem w Polsce. W skrajnych przypadkach dochodzi do okaleczeń, a nawet śmierci naszych koleżanek i kolegów z pracy. Problem wydaje się systemowy i wymaga metodycznego poznania skali zjawiska, identyfikacji najważniejszych czynników ryzyka i wdrożenia skutecznych działań zapobiegawczych.

Zespół Katedry i Zakładu Epidemiologii Wydziału Nauk Medycznych Śląskiego Uniwersytetu Medycznego w Katowicach we współpracy z klinicystami i psychologami, podjął się zadania oceny różnych aspektów form agresji skierowanej w kierunku pracowników ochrony zdrowia.

Dlatego prosimy Każdego z Was o wypełnienie krótkiego kwestionariusza, który pozwoli na poznanie podstawowych informacji w tym zakresie. Projekt „Bezpieczny Medyk” to początek większego programu o wymiarze nie tylko naukowym, ale i praktycznym. Badanie jest z założenia w pełni anonimowe. Niemniej, po odpowiedzi na ostatnie pytanie istnieje możliwość podania danych, które pozwolą na kontynuację projektu w trybie prospektywnym. Jest to jedynie dobrowolna opcja, a ewentualnie udostępnione dane są przez Uczestnika kodowane w taki sposób, że badaczom nie znane są dane personalne, a jedynie kod pozwalający na kontakt w przyszłości.

Projekt Bezpieczny Medyk znalazł uznanie i poparcie JM Rektora Śląskiego Uniwersytetu Medycznego w Katowicach Pana prof. dr hab. n. med. Tomasza Szczepańskiego.

Udzielenie odpowiedzi zajmie około 10 min. Bez Państwa czynnego udziału nie będzie możliwe uzyskanie obiektywnego obrazu zjawiska agresji zaburzającego wykonywanie naszej misji zawodowej.

1. Wiek *

2. Płeć *KobietaMężczyznaInne

4. Staż pracy w zawodzie (proszę wpisać w latach) *

Szpital *Szpital wojewódzki/szpital klinicznySzpital powiatowySzpital miejskiSzpital niepubliczny

6. Czy kiedykolwiek doświadczyłeś/aś agresji ze strony pacjenta/pacjentów? *taknie

Kolejne pytania będą dotyczyć agresji skierowanej od pacjenta

7. W którym miejscu pracy doświadczyłeś/aś agresji? (Można zaznaczyć kilka) *SzpitalPrzychodnia POZ lub specjalistycznaNocna i świąteczna opiekaPogotowie ratunkoweSzpitalna izba przyjęć niespełniającą wymogów SORSzpitalny Oddział Ratunkowy (SOR)Izba wytrzeźwieńInne

8. Jakiego rodzaju agresji doświadczyłeś/aś ze strony pacjenta? (można zaznaczyć kilka) *WerbalnaFizycznaPsychologicznaMolestowanie seksualneInne

Molestowanie seksualne o charakterze: *werbalnym (np. nieprzyzwoite komentarze, w tym te dotyczące Twojej płci; wulgarne żarty o tematyce seksualnej; próby poderwania Ciebie lub umówienia się z Tobą, pomimo że jasno dawałeś/aś do zrozumienia, że nie jesteś zainteresowany/aniewerbalnym (np. ktoś Cię dotykał w taki sposób, że nie czułaś/eś się komfortowo lub dotykał Cię w sposób jednoznacznie kojarzący się seksualnie)

9. Jak często doświadczasz agresji ze strony pacjenta? *codzienniekilka razy w tygodniukilka razy w miesiącukilka razy w rokurzadziej niż kilka razy w rokudoświadczyłem/am tylko raz

10. Co czułeś/aś podczas ataku agresji na Ciebie?

Oceń każdą pozycję w skali od 1 do 10, gdzie 1 oznacza najniższy poziom intensywności, a 10 najwyższy poziom intensywności?

Zagrożenie *

Lęk *

Bezsilność *

Upokorzenie *

Gniew *

Apatia *

Smutek *

Frustracja *

Panowałem/am nad sytuacją *

11. Czy kiedykolwiek doświadczyłeś/aś agresji ze strony rodziny/otoczenia pacjenta? *taknie

12. W którym miejscu pracy doświadczyłeś/aś agresji ze strony otoczenia pacjenta? (Można zaznaczyć kilka) *SzpitalPrzychodnia POZ lub specjalistycznaNocna i świąteczna opiekaPogotowie ratunkoweSzpitalna izba przyjęć niespełniającą wymogów SORSzpitalny Oddział Ratunkowy (SOR)Izba wytrzeźwieńInne

13. Jakiego rodzaju agresji doświadczyłeś/aś ze strony otoczenia pacjenta? (można zaznaczyć kilka) *WerbalnaFizycznaPsychologicznaMolestowanie seksualneInne

Molestowanie seksualne o charakterze: *werbalnym (np. nieprzyzwoite komentarze, w tym te dotyczące Twojej płci; wulgarne żarty o tematyce seksualnej; próby poderwania Ciebie lub umówienia się z Tobą, pomimo że jasno dawałeś/aś do zrozumienia, że nie jesteś zainteresowany/aniewerbalnym (np. ktoś Cię dotykał w taki sposób, że nie czułaś/eś się komfortowo lub dotykał Cię w sposób jednoznacznie kojarzący się seksualnie)

14. Jak często doświadczasz agresji ze strony otoczenia pacjenta? *codzienniekilka razy w tygodniukilka razy w miesiącukilka razy w rokurzadziej niż kilka razy w rokudoświadczyłem/am tylko raz

15. Co czułeś/aś podczas ataku agresji na Ciebie ze strony otoczenia pacjenta?

Oceń każdą pozycję w skali od 1 do 10, gdzie 1 oznacza najniższy poziom intensywności, a 10 najwyższy poziom intensywności?

Zagrożenie *

Lęk *

Bezsilność *

Upokorzenie *

Gniew *

Apatia *

Smutek *

Frustracja *

Panowałem/am nad sytuacją *

16. Czy akty agresji zdarzają się częściej w określonych porach dnia? *tak, ranotak, popołudniutak, w nocynie, nie ma reguły

18. Czy po ustaniu aktu agresji odczuwasz negatywne emocje, a jeśli tak, to jak długo? *Nie, nie odczuwam negatywnych emocjiTak, odczuwam negatywne emocje, ale tylko bezpośrednio po akcie agresjiTak, odczuwam negatywne emocje do kilku godzin tego samego dniaTak, odczuwam negatywne emocje, ale nie dłużej niż 1-3 dniTak, odczuwam negatywne emocje około 1 tygodniaTak, odczuwam negatywne emocje powyżej 1 tygodnia

20. Czy z powodu przeciążenia emocjonalnego związanego z atakami agresji skorzystałeś/aś kiedykolwiek z porady/leczenia u psychologa, psychiatry lub psychoterapeuty? *NieTak

21. Jakie formy radzenia sobie z trudnymi emocjami po atakach agresji ze strony pacjenta lub jego bliskich stosujesz na co dzień (można zaznaczyć więcej niż jedną odpowiedź): *Wsparcie innych członków personelu medycznegoWsparcie rodziny i przyjaciółNieregularna aktywność fizyczna (np. jednorazowe pójście na spacer, na basen czy jogging)Regularna aktywność fizyczna (czyli aktywność podejmowana regularnie 1 raz w tygodniu lub częściej)Znalezienie czasu na swoje zainteresowania i hobbyDbanie o zachowanie równowagi pomiędzy życiem zawodowym i prywatnymInne

22. Czy zdarzyło Ci się zgłosić incydent agresji przełożonemu? *TakNie

23. Czy uważasz, że pracodawca zapewnia odpowiednią ochronę przed agresją w miejscu pracy? *TakNieNie wiemNie mam zdania

24. Czy w Twoim miejscy pracy stworzone są procedury, które opisują postępowanie w przypadku aktów agresji ze strony pacjentów? *TakNieNie wiem

25. Czy uczestniczyłeś/aś w szkoleniu dotyczącym radzenia sobie z agresją w miejscu pracy? *TakNie

26. Czy uważasz, że agresja pacjentów to poważny problem w systemie ochrony zdrowia? *TakNieNie mam zdania

27. Czy uważasz, że media wpływają na postrzeganie personelu medycznego, co może prowadzić do agresji? *TakNieNie mam zdania

28. Czy uważasz, że prawo w sposób wystarczający chroni Ciebie przed aktami agresji w miejscu pracy? *TakNieNie mam zdania

29. Czy rozważałeś/aś rezygnację z pracy ze względu na przypadki agresji pojawiające się w obecnym miejscu pracy? *TakNie

30. Czy kiedykolwiek byłeś/aś świadkiem agresji pacjenta lub jego otoczenia wobec innego pracownika personelu medycznego? *TakNie

31. Czy doświadczyłeś/aś agresji od (można wskazać kilka)? *podwładnychprzełożonychwspółpracownikównie dotyczy

32. Czy uważasz, że przypadki agresji w miejscu pracy wpływają na jakość Twojej pracy lub relację z pacjentami? *tak, znacząco wpływajątak, ale w niewielkim stopniunie wpływajątrudno powiedzieć

33. Z jakim największym zagrożeniem zawodowym spotkał(a) się Pan(i) dotychczas w pracy wykonując swoje obowiązki? (pytanie otwarte, nieobowiązkowe).

Intensywna opieka i stany nagłe: *Anestezjologia i intensywna terapiaMedycyna ratunkowa

Inne *PsychiatriaOtolaryngologiaOkulistykaInne

KONIEC

Dziękujemy za udzielenie odpowiedzi.

Zapisz jako szkic